英雄联盟手游战绩消失怎么办？如何恢复？

作者：佚名|分类：新手进阶|浏览：98|发布时间：2026-01-16

英雄联盟手游战绩消失怎么办？如何恢复？

在英雄联盟手游的世界里，每一次的胜利和失败都记录着玩家的成长与挑战。然而，有时候我们可能会遇到战绩消失的问题，这不仅让人感到沮丧，还可能影响到玩家的游戏体验。那么，当英雄联盟手游的战绩消失时，我们应该怎么办？如何恢复呢？以下是一些详细的步骤和建议。

一、检查网络连接

首先，我们需要确认自己的网络连接是否稳定。英雄联盟手游的战绩同步需要稳定的网络环境，如果网络不稳定或者出现断线情况，可能会导致战绩消失。以下是检查网络连接的步骤：

1. 确认手机网络设置是否正确，确保开启移动数据或连接到稳定的Wi-Fi网络。

2. 尝试重启手机，有时候简单的重启可以解决网络连接问题。

3. 如果使用Wi-Fi，检查路由器是否正常工作，尝试重启路由器。

二、检查游戏数据同步设置

英雄联盟手游的战绩同步需要开启相应的设置。以下是检查游戏数据同步设置的步骤：

1. 打开英雄联盟手游，进入设置界面。

2. 查找“战绩同步”或“数据同步”选项，确保该选项已开启。

3. 如果未开启，请按照提示开启数据同步功能。

三、联系客服寻求帮助

如果以上步骤都无法解决问题，建议联系英雄联盟手游的客服寻求帮助。以下是联系客服的步骤：

1. 打开英雄联盟手游，进入设置界面。

2. 查找“客服”或“帮助”选项，点击进入。

3. 根据提示选择相应的联系方式，如电话、在线客服等。

4. 向客服说明战绩消失的问题，并提供相关截图或证据。

四、恢复战绩的方法

以下是一些可能帮助你恢复战绩的方法：

1. 查看游戏历史记录：在游戏内查看历史战绩，有时候战绩消失只是暂时的，可能是由于服务器问题导致的。

2. 重装游戏：卸载英雄联盟手游，然后重新下载并安装，有时候重新安装游戏可以解决数据丢失的问题。

3. 恢复手机备份：如果你有备份过游戏数据，可以尝试从备份中恢复战绩。

五、预防措施

为了避免类似问题再次发生，以下是一些预防措施：

1. 定期备份游戏数据：将游戏数据备份到手机或其他存储设备，以便在数据丢失时能够快速恢复。

2. 保持网络稳定：尽量在稳定的网络环境下玩游戏，避免因网络问题导致数据丢失。

3. 关注官方公告：关注英雄联盟手游的官方公告，了解游戏更新和服务器维护信息，提前做好预防措施。